Chiens guides et d’assistance : une nouvelle application pour signaler les refus d’accès
En 2023, l’ANM’ Chiens Guides (Association Nationale des Maîtres de Chiens Guides) a traité pas moins de 227 cas de refus ou de difficultés d’accès. Pour lutter contre ce phénomène persistant, l’association a lancé en février 2024 une application mobile gratuite, un outil inédit sur la scène internationale, qui facilite le recensement des difficultés par les personnes handicapées accompagnées d’un chien guide.
Une plateforme au service des droits des personnes handicapées
Cette application a pour objectif de simplifier et centraliser le signalement des refus d’accès vécus par les personnes en situation de handicap accompagnées de leur chien guide ou d’assistance. Qu’il s’agisse de commerces, de transports, de lieux de loisirs ou encore de services publics, ces lieux du quotidien doivent être accessibles. Pourtant, dans de nombreux cas, les portes restent fermées à ces personnes qui dépendent de leur chien pour leur autonomie.
L’application permet entre autres de :
- Signaler un refus d’accès ou une difficulté à l’ANM’ Chiens Guides ;
- Stocker et présenter les documents officiels (Certificat d’Identification du Chien Guide et Carte de Maître) en format numérique ;
- Consulter les textes de lois en vigueur concernant le libre accès des chiens guides ;
- Contacter directement l’association pour un accompagnement personnalisé.
L’objectif de cette plateforme est d’améliorer la sensibilisation et de pousser les victimes à ne pas laisser passer les refus sans les signaler. En parallèle, l’application ambitionne de rappeler aux contrevenants les obligations légales concernant le libre accès des chiens guides.
Un cadre législatif encore peu respecté
En France, la loi garantit aux personnes en situation de handicap accompagnées d’un chien guide ou d’assistance un accès sans restriction aux lieux ouverts au public. Pourtant, ces refus continuent d’être fréquents. Bien que ces infractions puissent entraîner des amendes allant de 150 à 450 €, aucun cas n’a encore été sanctionné par la justice. Deux procès sont prévus cette année, avec l’espoir de voir une jurisprudence se créer.
L’ANM’ Chiens Guides, à l’origine du cadre législatif actuel, continue de travailler sur le terrain pour faire diminuer ces refus. L’association collabore avec des entreprises, mène des campagnes de sensibilisation et multiplie les actions afin que le droit soit respecté.
Une compensation financière dérisoire pour les maîtres de chiens guides
La Prestation de Compensation du Handicap – Aide Animalière, qui s’élève à 50 euros par mois, n’a jamais été revalorisée depuis sa création en 2004. Ce montant, largement insuffisant, ne couvre même plus les frais de base comme l’alimentation des chiens.
Pour en savoir plus et télécharger l’application :
- App Store : ANM’ Chiens Guides sur l’App Store
- Play Store : ANM’ Chiens Guides sur le Play Store
Coordonnées de l’ANM’ Chiens Guides :
17 rue Vitruve, 75020 Paris
Tél. : 01 43 71 71 07
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 17h
Astrid CLUIS
Ergothérapeute
