Guides des droits et devoirs des consommateurs en aides techniques
Ce guide, issu de la collaboration entre L’UFC Que Choisir, L’APF et la CNSA, a pour but d’aider les personnes en situation de handicap à connaître leurs droits et à prévenir les litiges lors de l’achat d’aides techniques.
Guide_droits_des_consommateurs.pdf
Le guide est découpé en quatre parties :
- Que faut-il savoir avant d’acheter ?
- Que faut-il savoir au moment d’acheter ?
- Après l’achat, quels sont vos droits ?
- Comment résoudre un litige ?
Vous pourrez remarquer que dans la première partie sur « évaluer son besoin » est mentionnée notre base de données aides techniques http://www.handicat.com comme source d’information sur internet.
P.S : Vous pourrez aussi y voir l’adresse http://www.aides-techniques-cnsa.fr qui est la métabase de la C.N.S.A qui regroupe les informations sur les aides techniques, de l’institut Garches, du Cerah et de Hacavie (avec Handicat).
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bonjour,
je souhaite avoir des renseignements sur les comptes bancaires.
j’ai entendu,il y a de ça quelques années, qu’on pouvait fermer un compte sans passer par la case "j’ai 70€ à payer". est ce que c’est une loi qui est toujours en vigueur.
je souhaiterais aussi savoir si c’est légal qu’une banque m’interdise l’ouverture d’un compte parce que je suis chômeur?
en espérant avoir de vos nouvelles
très cordialement