par Association Hacavie ·
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Hacavie est une association loi 1901 spécialisée dans l’information et le conseil auprès des personnes handicapées et/ou âgées et propose aussi ses services d’accompagnement à l’acquisition d’une aide techniques et de maintien à domicile (EQLAAT, MaPrimeAdapt Nord).
J’ai une poubelle de ce type, et l’axe d’ouverture est cassé, comment trouvé un bloc moteur pour le changer??et son prix
D’avance merci.
D.B
Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter votre revendeur muni de la facture.
Bien à vous,
J’ai également le couvercle de cette poubelle qui est cassé, et chez Boulanger ou nous l’avons acheté, ils me disent de m’adresser au SAV de OPEN’UP,je n’ai pas trouvé ce fameux SAV, pouvez vous m’aider.
Remerciements
j’ai laisser un commentaire plus bas il peut vous intéressé
Bonjour,
Je vous réponds par mail,
Bien à vous,
J’ai également le couvercle de cette poubelle qui est cassé, et chez Boulanger ou nous l’avons acheté, ils me disent de m’adresser au SAV de OPEN’UP,je n’ai pas trouvé ce fameux SAV, pouvez vous m’aider.
Remerciements
Je vous réponds par mail,
cordialement,
uo puis je trouver le sav open’up pour un mécanisme?
Bonjour,
J’ai également une poubelle open’up et le couvercle ne s’ouvre plus. Je cherche désespérément un nouveau couvercle ! merci de votre aide
remerciements anticipés
cordialement
Bonjour,
Je vous conseille de vous rapprocher du revendeur chez qui vous en avez fait l’acquisition.
Cordialement,
bonjour
y a t il une procedure de programmation pour le couvercle? car il s’ouvre bien mais ne se referme pas a fond
merci
Bonjour,
Je vous conseille de vous adresser au service après-vente du revendeur chez qui vous avez effectué l’achat.
Bien à vous,
Bonjour,
L’axe d’ouverture de ma poubelle open-up est cassé. Où puis-je en acheter un autre
Merci de me communiquer les coordonnées du SAV
salutations
il faut démonter le système et recoller le plastique cassé avec de la colle rapide
glycéro .à condition de récupérer la totalité de l’axe je l’ai fait sur la mienne ça tient depuis plus de 6 mois donc….y a plus qu à
Bonjour
Le couvercle ne s’ouvre plus et pourtant le voyant vert s’allume ainsi que le voyant rouge.
J’ai changé les piles, mais rien n’y fait.
J’ai eu le même problème et je n’ai pas hésiter à passer le couvercle sous l’eau et j’ai bien nettoyé les capteurs. J’ai également mis du W5 au niveau du système qui tient le couvercle afin de le dérouiller. Une fois bien sèche elle redémarre comme au 1er jour
Bonjour,
Morel et Josie, je vous conseille de vous rapprocher du vendeur chez qui vous avez effectué votre achat.
Cordialement,
Bonjour,
Avez vous pu trouver un couvercle ? car moi, j’ai le même problème : l’axe est cassé et impossible d’ouvrir la poubelle.
Merci
bonjour, moi aussi j’ai un problème avec mon couvercle qui ne marche plus, je l’ai acheté sur un site internet alors le SAV… par contre j’ai trouvé un site qui vend que le couvercle tousergo.com
cordialement
bonjour
je cherche un revendeur de pdr pour ces poubelles et comment refaire un reset pour l’electronique
plus de facture d’achat
d’avance merci
quelqu’un aurait-il le manuel d’utilisation de la poubelle?
je recherche la manip pour reinitialiser le couvercle svp
merci
Bonjour,
Je vous conseille de contacter le revendeur chez qui vous avez effectué votre achat,
Cordialement,
Bonjour, J’ai acheté cette poubelle sur un site web. Je rencontre le même problème. Le couvercle est en plastique léger non résistant. L’idée était bonne. Mais ces poubelles doivent être repensées.
cordialement
Bonjour,
j’ai acheté ces poubelles à Carrefour,ils m’ont dit de contacter le sav OPEN UP mais impossible de le trouver, pourriez vous m’aider car s’il arrive une panne à la petite je vais avoir le même soucis.
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour
J ai une poubelle Open’up et le couvercle ne s’ouvre plus, les piles sont bonnes, on entend le bruit comme si elle allait s’ouvrir mais rien …J’attend vos conseils car je ne peux plus me passer de cette poubelle !!!!
Merci
Bonjour,
Veuillez contacter votre revendeur,
Cdlt
le couvercle de ma poubelle ne fonctionne plus. Achat sur le web. POuvez vous me communiquer le sav open up. Merci d’avance car ma poubelle n »a que 5 mois!
Bonjour,
Veuillez contacter le SAV du site sur lequel vous avez effectué votre achat,
Cdlt
Bonjour,
J’ai acheté aujourd’hui une poubelle inox OPEN-UP 50 LITRES chez AUCHAN.
Le voyant vert s allume, mais le couvercle ne s’ouvre pas, et aucun bruit du moteur.
Qui s’occupe du SAV.
Merci d’avance
Bonjour,
Veuillez contacter le SAV de AUCHAN…
Cordialement,
J AI UNE POUBELLE OPEN UP DEPUIS LUNDI ET JE CROI QUE J AI FAIT UNE MAUVAISSE manip car elle ces ouvert avec la mains mais une fois que j ai appuyuer sur le boutons open elle ne fonctionne plus avec la main mais fonctonne toujours quans j appuis sur le boutons si vous avez une solution cotacter moi merci
Bonjour,
Nous vous recommandons d’appuyer une deuxième fois sur le bouton « open » ou « close ».
bonjour, comme de nombreuses personnes, j’ai un problème d’ouverture et de fermeture sur ma poubelle automatique. Je pensais trouver ici des réponses mais la seule que je trouve de votre part c’est de s’adresser au revendeur. ah ah… !!! vous n’auriez pas un p’tit truc supplémentaire histoire de me décrisper les nerfs quand je vous lis ?
bonjour à tous , ma poubelle , elle , s’ouvrait correctement mais ne se fermait plus bien qu’on entendait le bruit du moteur , au bout de plusieurs jours j’ai réussi à réparer le problème : j’ai tout simplement mis de l’huile au milieu de la charnière et voilà elle refonctionne niquel , j’ai meme épaté mon mari !
Bonjour,
J’ai suivi votre conseil et ma poubelle refonctionne correctement ! Merci !
Bonjour,
j’ai également suivi votre conseil et ça refonctionne nickel
Merci beaucoup, j’avais le même problème et grâce à vous le voilà résolu 🙂 Acheté sur Cdiscount il y a moins d’un an, il m’avait répondu qu’il prenait pas la panne en charge. Et impossible de trouver l’adresse du SAV
J’ai cherché, tout démonté et remonté, alors qu’un simple goute d’huile a fait l’affaire! Merci mille fois!
Bonjour,
S’adresser à votre revendeur semble le plus logique. Nous ne vendons aucun matériel.
Y a-t-il une réponse plus logique que celle-là ?
Avez-vous contacté votre revendeur avant de poster sur le blog d’Hacavie ?
Lorsque vous acheter une télévision et qu’une panne survient, vous contacter votre revendeur également je suppose ?
Bonjour,
Je viens d’acheter une poubelle open’up et elle n’arrête pas de s’ouvrir toute seule ! je l’ai réinitialisé et ça continue !
Dans le manuel il est précisé d’appuyer sur « close et une autre fois sur open et close à nouveau ».
Il faut appuyer sur chaque toutes les unes après les autres ou les deux en même temps ?
Y a t’il une autre manipulation ? Un conseil ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Est-ce que votre poubelle reste ouverte ou s’ouvre de temps à autre ?
Bonjour, ma poubelle open up à 5mois, ne s’ouvre plus,le voyant infranrouge fonctionne (rouge-vert) mais le couvercle ne reagit pas… Je cherche désespérément e SAV de la marque Open up pour leur demander conseil… svp merci de votre aide si vous avez une solution…
Bonjour,
La fonction automatique de ma poubelle ne fonctionne plus seuls les boutons marchent. Y a t il un moyen de réinitialiser la fonction auto ?
Impossible de trouver le SAV OPEN’UP
D’avance merci…
Bonsoir,
Comme vous tous j’ai un proplème avec la poubelle Open-Up acheté chez Carrefour
Dés que je l’allume le couvercle s’ouvre et reste ouvert.
Le voyant vert reste fixe. Je peux fermer la couvercle en appuyant sur close et il se reouvre aussitot. les piles sont neuves.
Y a-t-il une manip à faire ou faut il comme stipulé si souvent contacter le SAV Carrefour et faire la queue pendant X temps, être mal accueilli et ne pas recevoir le service client et la qualité dont je suis supposé de bénéficier pour un produit acheté chèr ?
Bonjour,
Je viens d’acheter une poubelle Open-Uo 30l et j’ai le même problème que fabien. La poubelle reste ouverte, impossible de réinitialiser malgré plusieurs tentatives. Que faire ?
Isabelle
bonjour
pb comme tout le mod
nde d’ouverture poubelle open up carrefour(je cherche juste un autre couvercle a pile)
on m a dit qu’il n y avait pas de SAV pour cela , qu’il fallait voir avec le rayon ou le fabricant en direct
Bonjour,
je me trouve dans le meme cas avec mon couvercle qui ne s ouvre pas et mes piles neuves!! en plus, comme c est un cadeau, je n ai pas de SAV!! je trouve qu’il y a de nombreuses plaintes sur cette poubelle!!! il ont vraiment un probleme de qualité!!!
si vous trouvez un couvercle veuillez me faire parvenir le site je rencontre le meme problème que vous avec ma poubelle merci d’avance
Adresse SAV Open’Up :
Achat Direct
101 bis Avenue de la République
59110 LA MADELEINE
03 20 15 00 60
Mais couvercle presque aussi cher que poubelle neuve donc arghh !!!!
Bonjour
problème de couvercle qui ne fonctionnait plus une idée géniale m’est venue, j’ai mis mon couvercle en pllein soleil pendant une bonne heure
Et miracle il refonctionne impécablement.
Je pense qu’il avait dû prendre de l’humidité au moment des nettoyages.
Bonne journée à tous
Bonjour
Moi j espere ne pas rencontrer de problemes avec ma poubelle j aimerai juste pouvoir mettre les piles!!!!impossible d ouvrir la trappe es ce qu il y a une astuce avant que je casse tout?
Merci de me répondre
Chantal
Bonjour. J’ai cette poubelle depuis plus d’un an et elle fonctionne parfaitement. C’est très pratique pour une personne handicapée je trouve. En plus, même si les piles coûtent cher au départ, elles durent longtemps car un an après je ne les ai toujours pas changées.
Malgré tout, il y a parfois des problèmes en effet mais tous se résolvent avec un peu de patience souvent. Tout d’abord le problème de l’OUVERTURE DE L’EMPLACEMENT DES PILES. C’est vrai que ce n’est pas facile à ouvrir ; il faut bien tirer sans le soulever et demander à quelqu’un si on n’a pas de force dans les mains car c’est dur la 1ère fois. Prendre éventuellement un chiffon pour avoir plus de « prise ».
En ce qui concerne l’OUVERTURE OU LA NON-OUVERTURE…D’abord regarder si on a bien mis les piles dans le bon sens! Il faut manipuler le couvercle avec précaution! Eviter de le tenir par la partie qui s’ouvre ; il y a des « prises » sur les côtés. Parfois, en effet, cela ne fonctionne pas quand on remet le couvercle. Il vaut mieux FERMER DERRIERE L’ALIMENTATION avec l’interrupteur in/on avant de soulever ce couvercle et le poser délicatement sans chocs.
En cas de problèmes, regarder d’abord si le voyant est bien ROUGE ; sinon c’est que le couvercle est mal positionné. Utiliser le bouton sur le dessus à droite(close) plusieurs fois, éventuellement alterner les 2(open/close) Allumer, fermer derrière plusieurs fois. Au bout d’un moment, rien qu’en passant la main devant la cellule, il se remet en route…cela peut parfois être long!
De toutes façons, il ne faut jamais empêcher la fermeture du couvercle. Si vous avez beaucoup de choses à jeter, appuyer sur le bouton open une fois le couvercle levé, afin que cela reste ouvert.
Voilà. J’espère que mes explications seront utiles à certains. Je trouve cela très pratique et je ne m’en passerais plus Babette 76
bonjour j’ai eu le probleme de la poubelle qui s’ouvre toute seule et reste ouverte , en fait c’est une lampe qui faisait interference.
je pense que c’est une question d’électromagnetisme.
bonjour
J’ai également ce probleme de couvercle qui ne se referme qu’à moitié.Pas de probleme à l’ouverture.Quelqu’un pourrait-il me donner la procédure de réinitialisation du systeme open/close?
Merci
moi je n’arrive pas à ouvrir le boitier des piles…help!!!
Le mode d’emploi explique qu’il suffit d’éteindre la poubelle avec l’interrupteur situé à l’arrière de la poubelle.
Puis appuyer une dizaine de fois sur open/close et ensuite rallumer l’appareil.
Ce qui doit réinitialiser le moteur.
Pour ouvrir le compartiment à piles, je vous suggère de bien appuyer sur la partie ou il y a marqué ‘open » en tirant la trappe vers le centre de la poubelle.
Bonjour,
J’ai une poubelle automatique Open Up de 50 litres achetée aujourd’hui et qui ne s’ouvre qu’avec les boutons… Quelle est, SVP, la procédure pour réinitialiser l’automatisme ? (Modèle expo, donc pas de notice…).
Merci d’avance
j;ai acheter une poubelle automatique il y a 2ans elle fonctionnait tres bien a ce jour le 3:11:2011 je n;arrive plus a l;ouvrir avec le passage de ma main droite pour l;ouvrir cela vient _il des piles usagers que doit_faire pour la remettre en service merci de me répondre
j’ai acheté un poubelle auto open-up il y a un an et aujourd’hui le couvercle s’est cassé au niveau de la charnière , le moteur fonctionne toujours j’ai consulté le site tousergo.com, seulement il vende le couvercle entier pour le prix de 59 €, autan en acheter une neuve la mienne m’a couté 44 € sur un site. bref je vais appeler le SAV
03 20 15 00 60 en espérant pouvoir obtenir que la partie qui se lève.
j’ai acheté une poubelle automatique 42L open up, mode emploi très succinc qui dit pour mattre les piles, d’ouvrir le boitier situé en bas de la poubelle !!!! ? où se trouve -t-il ? comment enlever le seau de la poubelle ?
merci de votre réponse
j’ai pas encore eu ce modèle, mais au vu de cet article , je trouve que c’est intéressant.
Pour info, ayant le même problème et après lecture de vos différents commentaires:
-pour ouvrir le compartiment à piles bien appuyer là ou est indiqué « open » afin de faire passer l’ergot sous le système de verrouillage TOUT en poussant le couvercle des piles pour le déloger.
-Pour le problème de fermeture incomplète, c’est bien un axe corrodé qui cause ce souci, un ou deux coup de dégripant et c’est de nouveau en état de fonctionnement.
Bonjour
J’ai moi aussi un gros pépin avec le couvercle de la poubelle Open’Up, pas très vieille, et je cours après le SAV ! Où les contacter directement, parce que via DARTY c’est manifestement impossible…. (et je n’ai pas trouvé non plus sur EURIDILE !)
Merci de votre attention.
je crois pas de SAV pour les poubelles open’up sur amazone on trouve des couvercles mais attention le prix du couvercle coûte aussi cher qu’une poubelle neuve comparer les prix avec les grandes surface pour une poubelle de 45 ou50 litres vous les trouverez au prix de 35€ à 59,00€ faite votre choix bon courage à bientôt
bonjour ,
j’ai un probleme avec ma poubelle open up que j’ai acheté il y a 2 ans, je cherche a joindre leur service apres vente,
merci par avance de votre aide
Cordialement
une poubelle électrique qui ne fonctionne pas toute neuve avec votre ticket de caisse vous la ramenée chez le commerçant qui vous la vendu dans un délais de 7 jours maximum vous trouverez des couvercles seul en vente sur internet sur amazone mais il faut savoir que le couvercle seul coûte aussi cher que la poubelle avec son seau moi j’ai achetée un poubelle neuve regarder dans les grandes surface elles sont moins chère que sur internet
Zune and iPod: Most people compare the Zune to the Touch, but after seeing how slim and surprisingly small and light it is, I consider it to be a rather unique hybrid that combines qualities of both the Touch and the Nano. It’s very colorful and lovely OLED screen is slightly smaller than the touch screen, but the player itself feels quite a bit smaller and lighter. It weighs about 2/3 as much, and is noticeably smaller in width and height, while being just a hair thicker.
Bonjour, l’autre jour j’ai voulu changer les piles… J’ai du mal refermer le cache piles car celui-ci est tombé au dans la poubelle et je m’en suis rendu compte bien après… Quelqu’un saurait-il où je pourrais trouver un autre cache piles?
Merci d’avance.
j’ai egalement le couvercle casse iniquement la partie qui se leve le moteur fonctionne quelqu’un qui rencontre le meme probleme a t’il trouvait une adresse a me communiquer merci
Bonjour,
Je cherche une trappe piles 14×7 cm pour poubelle Open’up,
Quelqu’un peut-il en vendre un ?
Merci par avance.
Bonjour,
Je cherche une solution suite achat poubelle Naélia le couvercle ne s’ouvre pas à l’approche des capteurs,mais s’ouvre et se ferme avec les boutons « open » « close »,depuis ce matin le couvercle s »ouvre sans prévenir tout seul.Si vous avez une solution pour réinitialiser le système je suis preneur.
D’avance merci
Ma poubelle ne se fermer plus puis en mettant de lhuile comme conseiller plus haut elle refonctionne comme lorsque je lai achete merci pr l tuyau pas besoin pr cela de contacter l Sav
J’ai acheter une poubelle Open-Up il y a 2 semaine, à l’arriver, la poubelle ne fonctionner pas, l’infrarouge marche, le moteur aussi mais le couvercle ne se soulève pas. Impossible donc de l’utiliser, j’ai alors renvoyer mon produit acheter sur le site internet Tavulesprix.com, il n’ont pas accepter mon recomandé, les 7 jours passer je ne peux plus me faire rembourser et ils sont totalement injoignable sur leur numéro (à 34ct/min). Bref j’ai essayer de mettre de l’huile mais rien y fait, ou puis-je faire réparer ma poubelle?
Je tiens à apporter mon expérience à ce forum Ô combien utile.
En pleine nuit, il y a un mois, j’entendis un bruit sourd et répétitif dans la cuisine.
Craignant une tentative d’intrusion par la fenêtre de ladite pièce, j’y jetai un regard prudent et constatai que ce son provenait du dessous de mon évier: ma poubelle Open-Up 50l s’ouvrait et se fermait sans cesse.
Le lendemain, après extinction et redémarrage, tout rentra dans l’ordre. Elle et moi coulâmes des jours paisibles en parfaite harmonie jusqu’à ce mardi soir où elle décida de ne plus répondre à mes sollicitations. Plus d’ouverture à l’approche de ma main! Rien…
Après avoir changé les piles: toujours rien mais je constatai la présence d’une forte humidité à l’intérieur du couvercle, fruit d’une condensation certainement.
Lisant le commentaire du 2 juin 2011 de Del Toso, qui plaça avec succès son couvercle une heure en plein soleil, il me vint une idée…
Je courus dans la salle de bains, m’emparai du sèche-cheveu, le branchai et approchai le pistolet des capteurs rouges obstinément inopérants depuis plusieurs heures; c’est alors qu’à ma grande surprise, se sentant sûrement menacé, le couvercle s’ouvrit avant même que j’appuie sur la détente.
Par précaution, j’ai tout séché, huilé l’axe et tout est rentré dans l’ordre.
Je suis persuadé que la présence d’humidité perturbe ce lunatique ustensile électroménager.
Restons en contact, heureux propriétaires d’Open-Up!
Le couvercle de mon open up ne fonctionnait plus bien, s’ouvrant et se fermant constamment en pleine nuit
Bonjour, cela fait bientôt un an que j’ai acheté cette poubelle, au début elle marchait super bien, malgré le fait qu’elle s’ouvre à chaque fois qu’on passe devant. Mais depuis 2 mois environs, elle ne se referme plus, le couvercle est tout le tps relevée. Que faire svp?
Merci
Merci pour l’astuce du sèche cheveux. Après le changement des piles elle ne fonctionnait que par moment, cela était certainement dû à un problème d’humidité. Elle est à nouveau opérationnelle. Encore merci.
j’ai le même problème je possède cette fameuse poubelle à piles achetée chez carrefour et depuis quelques jours elle ne fonctionne plus. Elle cligote rouge mais c’est tout, plus moyen de l’ouvrir, j’ai changé les piles, éteind rallumé…. mais rien ça clignote toujours aussi bien éteinte que allumée. en regardant dans le coin réservé aux piles le m’apercois qu’avec l’humidité les ressorts ont changé de couleur, peut être est-ce oxydé ? que puis-je faire ? il y a ptet un produit à mettre dessus ? merci de votre aide
Bonjour. Eh bien moi mon fils m’en a donné une en mai car il en avait deux,elle a fonctionné jusqu’a maintenant et voila que depuis 3 jours le couvercle ne veux plus s’ouvrir il semble qu’il n’a plus de ressort…..quand je lève le dessus le couvercle est bringbalant ,je retourne le dessus et le couvercle se lache dans le vide et dans l’autre sens aussi,les piles sonts neuves,qu’elqu’un a t’il la solution.(mon fils n’as plus la facture)merci
Bonjour,
Couvercle récalcitrant qui s’ouvre et qui se ferme non stop puis qui fini par ne plus fonctionner du tout, NE CHERCHEZ PLUS.
Vous avez la réponse un peu plus haut dans le message de Klopo du 12/032012.
Après avoir tout essayé il a suffit de 5 minutes de sèche cheveux pour retrouver mon gadget fonctionnant comme au premier jour.
En plus c’est logique car tout le monde sait que l’électronique supporte plutôt mal l’humidité. Bien que le Sensor semble étanche, à la longue il doit se produire de la condensation surtout si on y met des restes de cuisine encore chauds.
Donc merci à toi Klopo pour le partage.
ce materiel fonctionne assez bien mais pas longtemps le mecanisme d’ouverture fermeture est sous dimentionne le petit levier qui actionne le couvercle est tres fragile et generalement il casse et il n’ya plus d’ouverture du couvercle cette petite piece est tres facile à changer le probleme c’est qu’elle n’est pas disponible en rechange du moins à ma connaissance Alors si vous etes un bricoleur il suffit de percer un trou dans les deux morceaux de passer dans ce trou un fil de fer rigide preleve sur une epingle a nourrice par exemple et d’assembler les deux morceaux avec de la colle a prise rapide
merciiiiiiiii Klopo
le seche-cheveu c’est vraiment the solution
ravimapa
Pourriez-vous me dire comment je pourrais faire le même type de poubelle pour un projet que je dois faire en terminale s ?
Merci d’avance.
Idem pour moi…
Merci Klopo !!!
20 secondes de sèche cheveux et hop !comme neuve !
1ère demande!!!!!!!!!!
Bonjour, je viens de changer les piles de ma poubelle open ‘up et quand on passe la main juste un point rouge en flash. Rien ne se passe. N’y a t’il pas une réinitialisation. D’appuyer une dizaine de fois sur open et close bouton sur arrêt n’a rien donné.
merci de votre réponse , salutations!!!
Merci Klopo.
Poubelle acheté chez Alin..
Même soucis , elle s’ouvre et se ferme en pleine nuit . je l’arrete manuellement et puis , plus rien. Après avoir vérifié l’état des piles ,que faire ???? Et là , je sors le sèche cheveux de Mme . 10 min plus tard le voyant repasse au vert,On peut l’ouvrir à nouveau en passant les mains devant.
J’avais un problème d’ouverture et fermeture du couvercle. J’ai utilisé le conseil de viviane en mettant de l’huile au charnière et elle fonctionne comme une neuve.
[RESOLU]
merci Viviane
J’avais moi aussi un problème avec ma poubelle automatique. Elle ne s’ouvrait plus entièrement.J’ai dans un premier temps remplacer les 4 grosses pilles mais pas mieux!
j’ai alors démonté le boitier pour vérifier que le moteur n’était pas gêné par des saletés
qui se serait glisser dans le mécanisme d’ouverture rien!
j’ai alors pensé a un problème Electronique ou de programmation
sans y croire un instant j’ai mis un coup de bombe dégrippant sur le poussoir et les charnières et après un peut d’exercice ouverture fermeture ouverture …
…ma poubelle fonctionne a nouveau correctement
mais de l’huile petit homme dans la vie faut k’sa glisse et après maman elle est contente! pour la poubelle bien sur
coucou toi non pas du tous claude
Bonjour, que de problème avec mes poubelles….. dans un premier temps j’en ai acheté une dans un magasin de bricolage. Après quelque années de bon et loyaux service voilà que le couvercle ne veut plus s’ouvrir. Le voyant vert s’allume mais pas de réaction par contre elle ce ferme très bien. J’ai donc décider de m’en séparé et j’en ai commandé une nouvelle sur internet et quelque mois plus tard là le couvercle ne fonctionne pas du tout. Même pas de voyant qui s’allume. Comme je commençais à faire collection de poubelle sans couvercle j’ai trouvé sur amazon à acheter uniquement le couvercle qui coûte le même prix que la poubelle entière mais soit. A ce jour elle fonctionne jusqu’à quand à voir. Il y a quelque jour voulant faire un cadeau à une amie j’ai commandé une autre poubelle et lorsque je l’ai reçu celle ci s’ouvrait toute seule et ne se refermait pas. J’ai voulu la renvoyer mais pas de garantie. J’ai trouvé ce forum qui me fût fort utile. Je l’ai passé au sèche cheveux et appuyé à plusieurs reprise sur les boutons on/off et miracle ça fonctionne. Pour les 2autre couvercles que je n’ai pas encore jeté j’ai essayé la même procédure mais sans succès…. dommage ça ne marche pas à tout les coups. Patricia
Très intéressants tous ces commentaires. Nous recevons de nombreuses doléances de la part d’acheteurs déçus qui achètent une poubelle automatique et se retrouvent 6 mois plus tard avec le système d’ouverture entre les mains. On passe d’automatique en manuel et la plupart du temps les fabricants refusent de reprendre le produit, prétextant une mauvaise manipulation.
Je pense qu’il y a un problème électronique sur ce type de poubelle lié au détecteur infrarouge pour l’ouverture automatique. J’ai ce soucis de manière aléatoire. parfois ça fonctionne parfois non!!. A plusieurs reprises le simple fait d’ouvrir et d’accéder à l’électronique aura suffit à la faire re-fonctionner!! je pense que l’humidité peut aussi avoir son effet négatif: donc le sèche cheveux peut, ponctuellement, résoudre le pb mais pas dans la durée. Reste à trouver en boutique electro la bonne led détectrice!
bon courage à tous
Bonjour
J’ai également un problème actuellement avec ma poubelle. En effet elle force pour s’ouvrir et n’y arrive pas toujours et bloque pour la fermeture il faut appuyer sur le bouton close quelques secondes. Y a t il une solution ? Merci
Bonjour, ma poubelle s’ouvre toute seule. Que dois-je faire? merci
Hello !! Et quand ça clignote vert et que les commandes de ma poubelle ne répondent pas ? que faire ?
Merci
bonjour !
Ma poubelle s’ouvre et se ferme toute seule seul le voyant ouge fonctionne que faire ?
J’ai une poubelle automatique à la maison, je l’ai depuis 2 ans, et j’avoue que je n’ai eu aucun problème. Pour moi, c’est très pratique. Je pense d’ailleurs renouveler mon achat pour me faciliter le tri des déchets.
Je voulais juste dire merci à Viviane. Ma poubelle s’ouvrait, mais ne se refermait pas entièrement et j’ai mis de l’huile comme vous l’aviez dit, et elle remarche. encore merci.
j’ai également un problème avec l’ouverture de la poubelle.
elle se bloque sans raison, le capot est bien nettoyé mais je dois utilisé un cure-dent pour le refaire fonctionner alors que les piles sont neuves.
comment faire pour qu’elle remarche comme avant?
Bonjour,
pour toute question de SAV je vous invite à contacter directement votre revendeur.
Cordialement.
bonjour,
j’en suis à ma deuxième poubelle automatique OPEN UP et toujours le même problème
avec le couvercle ,il y a une petite pâte du mécanisme qui tourne pour ouvrir ou fermer le
couvercle et se petit mécanisme casse,j’ai essayer de le recoller mais ça ne tien pas et deux fois le même problème. ma poubelle a 7 mois et la première n’a pas duré plus longtemps.il y a t’il une autre marque de poubelle avec un autre mécanisme
Bonjour,
vous trouverez sur ce lien deux produits concernant les poubelles automatiques : http://www.handicat.com/classif4.php?num=05-02-07
Cordialement.
totalement d’accord avec vous mon cher René Baudouin ! j’ai donc opté pour une poubelle à clapet normal et pour automatisé son ouverture je paye un « poubouverteur ». Pour 50 euros par mois il ouvre et referme n’importe quelle poubelle de ma maison de 5h le matin à 23h le soir. En ce qui concerne l’aspect esthétique tout dépend des goûts, le miens est brun au yeux bleu, type caucasien, 1m60, 10ans